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岗位简介
本店长期诚招跨境电商线上兼职人员，纯居家线上办公，无需线下出勤、无需固定坐班，工作时间灵活自由，不耽误主业、学业。工作内容简单基础、极易上手，有无相关经验均可，适合想利用空余时间增收、做事踏实认真的小伙伴，岗位长期稳定招人。
任职条件
1、办公设备齐全：自备电脑，网络高速稳定，可随时在线处理工作事宜，保障日常兼职工作顺利开展。
2、具备基础英文能力：拥有基本的英语读写水平，可独立阅读、回复海外客户英文邮件，沟通耐心细致，待人亲和，具备良好的服务意识。
3、个人素养良好：工作认真负责、细心严谨，拥有基础的逻辑思维和问题处理能力，为人真诚守信，执行力强，能积极完成每日分配的工作任务。
日常兼职工作内容
1、平台产品管理：负责跨境电商平台店铺日常基础运营，按照规范完成产品上架、下架、信息核对及内容调整，确保店铺产品信息完整、展示规范。
2、客户邮件对接：实时查看店铺后台海外客户邮件，快速响应客户咨询、询价、售后投诉等问题，标准化回复客户，清晰解答各类疑问。
3、客户维系管理：持续跟进客户问题处理进度，做好日常客情维护，有效化解客户疑虑，提升客户满意度，维护店铺优质客源。
4、店铺评价运维：每日定期查看平台全部买家评价，针对评价中提及的产品、物流、服务等问题，及时精准回复解释，妥善处理负面评价，维护店铺平台口碑与评分。
咨询方式
微信：l7c1h0
邮箱：l3122362106@163.com
空余时间充足、想长期稳定做线上兼职的朋友，欢迎随时咨询了解、报名上岗！