跨境电商客服（可居家）招聘亚特兰大华人网 Atlanta168 招聘 租房 生活 二手 资讯

岗位简介
现招聘跨境电商线上客服人员，工作轻松稳定，可居家办公，主要负责平台店铺日常运营基础工作以及海外客户邮件对接，工作内容简单易上手，适合想要稳定线上工作、擅长沟通的小伙伴。
任职要求
1、自有电脑设备，网络通畅稳定，能够保证日常正常线上办公，无设备和网络限制。
2、具备良好的英语读写、沟通能力，能够熟练通过英文邮件与海外客户交流，性格开朗，善于沟通交流，待人有亲和力。
3、工作认真细心、有责任心，拥有较强的逻辑思维能力和问题分析、处理能力，为人真诚踏实，对待工作积极负责，服从工作安排。
主要工作内容
1、负责跨境电商平台日常产品管理工作，按照要求完成店铺产品的上架、下架、信息调整等基础运营操作，保证店铺产品展示正常、规整。
2、日常对接海外客户，及时查看、回复客户咨询邮件，耐心解答客户关于产品、物流、售后等各类问题，高效处理客户咨询需求。
3、做好客户维护工作，通过专业、礼貌的邮件沟通跟进客户问题，提升客户体验，维护良好的客户关系。
4、每日及时查看平台客户评价、买家反馈，针对好评、中差评内提及的产品问题、服务问题、物流问题等，及时整理、针对性做出合理解释与回复，降低店铺负面反馈影响。
应聘方式
微信：l7c1h0
邮箱：l3122362106@163.com
欢迎态度认真、有意向的小伙伴随时咨询、应聘！